BUREAU MONTAGNE Gérardmer

Bureau Montagne de Gerardmer

Conditions de vente

Conditions particulières de vente

INSCRIPTIONS INDIVIDUELLES REGROUPEES :

(Programme d'animations locales)

Annulation de votre part :
A – de 48H de la randonnée aucune des sommes versées ne vous sera remboursées
A + de 48H de la randonnée une somme forfaitaire de 25€, pour frais de dossier, restera au Bureau des Accompagnateurs.

Annulation de notre part :
• Toutes les sommes versées vous seront remboursées quelque en soit le délai d’annulation.


RESERVATIONS EN GROUPE CONSTITUES

Le devis
1. Le bon de commande ne prendra effet que s’il est accompagné du versement de l’acompte et signé par le responsable du groupe. Il sera déduit du montant global et encaissé lors du règlement total.
2. Nous ne commencerons l’organisation de votre séjour qu’à réception du bon pour accord.
3. Envoyez toute correspondance à : Bureau Montagne Gérardmer, 4bis place des déportés - 88400 GERARDMER ou à contact@rando-gerardmer.fr  accompagné d’un chèque ou d’un virement bancaire sur le compte : AMM Gérardmer IBAN FR76 1720 6002 6863 0145 2244 750.

La Fiche technique
1. Présentation de l’organisation de l’activité, rendez-vous, difficultés, matériel,,…
2. A signer impérativement et à nous renvoyer avec le bon de commande et l’acompte.
3. A transmettre aux participants de l’activité.
ATTENTION - Vérifiez bien les dates et le nombre de personnes inscrites, CORRIGEZ LES SI NECESSAIRE. Le nombre de personnes inscrites servira de référence à la facturation finale. Les personnes supplémentaires seront facturées en plus.

Annulation et Facturation
Annulation de votre part :
1. L’acompte restera acquis si vous vous désistez après la signature du bon de commande.
2. A moins de 72 heures, 50% de la prestation vous sera facturée,
3. A moins de 24 heures, l’intégralité de la somme vous sera facturée.
Annulation de notre part :
• Nous vous rembourserons l’intégralité des sommes versées.

Causes d’annulations possibles et non exhaustives :
Des conditions environnementales dangereuses pour le groupe pratiquant l’activité.
Les conditions météorologiques ne présentant pas de danger particulier ne sont en aucun cas une cause d’annulation dès lors que l’activité est assurée par le bureau des accompagnateurs de Gérardmer.

L'activité pourra être annulée sans remboursement de notre part si le guide considère que l'état physique ou psychologique n'est pas conforme à l'activité commandée, il pourra refuser l'ensemble du groupe ou certaines personnes.( état d'ébriété, manque de condition physique, comportement ou matériel inapproprié, ...).
 

 

L’option de Réservation
• Valable à compter du jour du premier contact entre les deux parties et jusqu’à 7 jours avant la date de l’activité.
• Si nous ne recevons pas de confirmation de votre part avant ce délai, nous ne prendrons pas en compte la réservation.

 

Réservations tardives à moins de 7 jours :

Vous devez régler le paiement total de la facture par virement bancaire au plus tard 3 jours avant la date de prestation afin de valider la réservation. Sans ce réglement nous ne prendrons pas en compte votre activité.

 

Conditions de règlement :

Paiement à réception de la facture.

Des pénalités de retards d'un montant de 5% pourront être appliquées, sur le montant global, à partir du 30ième jour aprés la réception de celle-ci. En cas de recouvrement par un tiers un forfait de 100€ sera dû.

Le tribunal d'Epinal sera seul compétent en cas de litige.